長らくエポスカードを利用してきたＡさん。もしかしたら
利息制限法を超える高金利を徴収され、過払金があるのでは
と考え、これまでの返済の履歴を請求し、計算をしてみると
８０万円を超える過払金があることが解りました。
　早速、過払金の返還を請求すると、対応したエポス社員は
６０万円だったら返還する旨の返答。Ａさんは全額を返して
欲しいと後日２回目のやり取り。
　すると、３０万円だったら直ぐに返すとまったく違う回答
Ａさんが、言うことがくるくる変わると指摘すると、裁判で
もなんでもするといい、と返答し、Ａさんが、ならば裁判で
請求すると言うと、今度は、ほんとうに裁判するんですか、
お金も、時間もかかりますよ。と繰り返したそうです。
　大きな企業として、このような対応は呆れるばかりです。